Feedback- und Beschwerdemanagement

Wir sind Thüringens Förderbank. Wir sind für alle da, die in Thüringen etwas bewegen wollen. Ihre Vision ist unsere Handlungsgrundlage.

Ihre Ziele und Ihre Zufriedenheit haben Priorität und Ihre Meinung ist uns wichtig! Wir nehmen nicht nur Beschwerden entgegen, sondern freuen uns auch über Ihre Anregungen, Lob und konstruktive Kritik.

Nutzen Sie dazu einfach das Feedback-Formular.

Damit wir Sie kontaktieren können, geben Sie im Falle einer Beschwerde bitte Ihre E-Mail-Adresse an. Sollten Sie zu Ihrem Anliegen bereits eine Registrier- oder Vorhabensnummer von uns erhalten haben, dann geben Sie diese bitte ebenfalls an. So können wir Ihr Anliegen schneller zuordnen und bearbeiten.

Je genauer Sie Ihr Anliegen schildern, umso schneller und präziser können wir Ihnen antworten. In der Regel erhalten Sie spätestens zwei Wochen nach Eingang Ihres Anliegens eine Antwort. Sollte es uns innerhalb dieser Frist nicht gelingen, Ihnen zu antworten, werden wir Sie über den aktuellen Stand und den voraussichtlichen Zeitpunkt des Abschlusses der Bearbeitung informieren.

Bitte bestätigen Sie, dass Sie kein Roboter sind und geben Sie den angezeigten Code ein:
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Alternativ können Sie uns auch per Post oder E-Mail kontaktieren:

Thüringer Aufbaubank
Vorstandsstab
Gorkistraße 9
99084 Erfurt
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